Ak firma, spoločnosť či
organizácie chce propagovať nejakú informáciu väčšinou sa zameria na reklamu.
Avšak medializácia resp. komunikácia má aj iné možnosti. Komerčné
a verejno- právne média sa väčšinou zameriavajú prevažne na príbehy. Avšak tlačové agentúry a odborné media
preferujú fakty.
Cieľ
Jednoznačne je potrebné si
stanoviť cieľ medializácie a teda aj komunikáciu s novinármi.
Presnejšie čo chceme komunikáciou dosiahnuť. Pozor pri stanovení cieľa je
potrebné zobrať do úvahy aj funkciu hovorcu, marketéra media lobbying.
Plán
Ak poznáme cieľ komunikácie , je
potrebné si vytvoriť plán podujatí na celý rok tvz. media plán. Napr. 60
mediálnych výstupov ročne. Cieľová
skupina, je potrebné uvedomiť si okruh ľudí ktorých chceme osloviť. Chceme
osloviť voličov? turistov? ženy? mužov? deti? Pri plánovaní je potrebná
príprava všetkých externých komunikačných projektov. Zároveň je potrebné
plánovanie špeciálnych mediálnych udalostí a PR kampaní. Netreba tiež
zabúdať na monitoring a analýzu dosahu.
Téma
Ak poznáme cieľ a plán je
potrebné stanoviť si tému komunikácie:
- Vzdelanie
- Ekonomika + Zamestnanosť
- Kultúra
- Ekológia
- Turismus
Ako na to?
Je potrebné permanentne dopňovať
databáz novinárov a kontaktov na nové média. Public relations – bodovanie
dobrých vzťahov s novinármi. Zistiť potreby daného média a zvoliť
správnu formu komunikácie:
- Tlačová správa
- Mail, SMS, Rozhovor
Pozor na atraktivitu správ, je
potrebné ju zvýšiť na základe potrieb
daného média (príbehy a fakty).
Interná komunikácia
Nevyhnutným predpokladom na to
aby novinár dostal presnú, rýchlu a korektnú informáciu je vytvorenie
správnej internej komunikácie. Rovnako ako pre externej komunikácií musíme preto
vytvoriť najjednoduchšiu a priamu formu tvz. komunikačného kanála:
AUTOR -> TEXT -> PRÍJEMCA
Hovorca resp. marketér musí mať
informácie ihneď, všetky a schválené. Hovorca ktorý reprezentuje firmu,
organizáciu či stranu musí mať jasne určený štatút a svoje postavenie.
Zároveň je potrebné aby mal určené právomoci a pracovnú náplň. Najdôležitejším
pravidlom hovorcu je striktne a jasne určené pravidlá komunikácie. Zároveň
by nemal zabudnúť na delegovanie a krízový manuál komunikácie.
Chyby v komunikácií
Najlepšie eliminujeme chyby ak
budeme dodržiavať overené pravidlá:
- Používajte overené fakty
- Vytvorte si čas na prípravu
- Komunikujte stručne a vecne
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára